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Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios en el sitio web www.dianapotronypsicologia.com, cuyo responsable es:

  • Responsable: DIANA POTRONY COMELLAS
  • NIF: 77745382T
  • Dirección: CALLE JOAQUIM BOTET Y SISÓ, 18, 17003 GERONA
  • Teléfono: 669606558
  • Correo electrónico: INFO@DIANAPOTRONYPSICOLOGIA.COM

Finalidad, ¿Para qué tratamos sus datos?

A tenor de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), trataremos los datos recogidos con las siguientes finalidades:

  • Atender, gestionar y responder a las consultas, dudas o solicitudes de cita recibidas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
  • Gestionar la navegación técnica y la seguridad de la web.
  • Recopilar estadísticas anónimas sobre el uso y las visitas de la web mediante Google Analytics, únicamente cuando el usuario lo autorice de forma expresa a través de las cookies de análisis.

No utilizaremos sus datos personales para elaborar decisiones automatizadas ni para remitir comunicaciones comerciales o publicidad no solicitada.

Legitimación, ¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento?

La base legal para el tratamiento de sus datos se fundamenta en:

  • Formulario de contacto y consultas: El consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD) al enviar voluntariamente sus datos, o en su caso la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD).
  • Cookies de análisis (Google Analytics): El consentimiento explícito y previo otorgado por el usuario a través del banner de configuración de cookies (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 22.2 de la LSSI-CE).
  • Cookies técnicas: El interés legítimo en garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad técnica del sitio web (artículo 6.1.f del RGPD).

Google Analytics y Transferencias Internacionales

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio analítico prestado por Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.). Google Analytics no se activa ni instala cookies en tu dispositivo a menos que hayas dado tu consentimiento previo y explícito.

  • Responsable del tratamiento externo: Google LLC
  • Finalidad: Medición y análisis estadístico anónimo de las visitas a la web con IP anonimizada.
  • Base legal: Consentimiento previo y explícito del usuario.
  • Período de retención: Según la configuración de retención de Google Analytics 4 (máximo 14 meses).
  • Transferencias internacionales: Google LLC está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework - DPF), garantizando un nivel adecuado de protección de datos conforme a la decisión de la Comisión Europea.
  • Revocación: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el botón de configuración de cookies o en el pie de página.

Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies, donde también puedes pulsar en para modificar tus preferencias en cualquier momento.

Destinatarios, ¿A quién comunicamos tus datos?

Los datos personales facilitados no serán cedidos a terceros salvo en cumplimiento de obligaciones legalmente exigibles o a proveedores técnicos necesarios para la prestación del servicio que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, servicio de correo electrónico y, en caso de aceptar cookies analíticas, Google LLC).

Conservación, ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos derivados de las consultas a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo indispensable para atender y gestionar la solicitud formulada. En caso de iniciarse una relación terapéutica o asistencial, los datos se conservarán durante los plazos legalmente fijados por la normativa sanitaria y tributaria aplicable.

Derechos, ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por la ley.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.
  • Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado previamente, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercitar tus derechos enviando un correo electrónico a INFO@DIANAPOTRONYPSICOLOGIA.COM, o por correo postal a CALLE JOAQUIM BOTET Y SISÓ Nº 18, 17003, GERONA, acompañando una copia de tu documento identificativo.

Si consideras que no se han atendido tus derechos de forma satisfactoria, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

Consentimiento de menores

En el supuesto de que se soliciten servicios para menores de 14 años a través de los canales de contacto de la web, se requerirá el consentimiento expreso de sus padres, madres o tutores legales conforme a lo previsto en el artículo 7 de la LOPDGDD.

Seguridad y confidencialidad

Todos los datos personales se tratan con estricta confidencialidad y bajo la aplicación de medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.